سیاست لغو و بازگشت وجه
شرایط مالی با هدف شفافیت پیش از خرید و امکان پیگیری پس از پرداخت تنظیم شده است.
اشتراک نرم‌افزار
جزئیات دوره آزمایشی، مبلغ و دوره اشتراک در پیش‌فاکتور یا قرارداد اعلام می‌شود.
درخواست بازگشت
در صورت پرداخت تکراری، کسر مبلغ بدون فعال‌سازی یا مغایرت خدمت با قرارداد، درخواست بررسی و پس از تأیید به همان مسیر پرداخت بازگردانده می‌شود.
زمان رسیدگی
پاسخ اولیه حداکثر طی سه روز کاری ارائه می‌شود. زمان نشستن وجه پس از تأیید تابع شبکه بانکی است.
نوبت‌های مراکز
قوانین لغو نوبت مراجع، بیعانه و بازپرداخت هر جلسه را خود مرکز درمانی تعیین می‌کند. پندار طرف ارائه خدمت درمانی نیست.
ثبت درخواست
شماره پرداخت، تاریخ، شماره تماس و شرح درخواست را از راه پشتیبانی ارسال کنید تا کد پیگیری دریافت کنید.